PRIVACY POLICY

At Three Wishes Luxury, we respect your privacy and are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy outlines how we collect, use, store, and protect data provided by clients and visitors to our website or communication channels. في Three Wishes Luxury، نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحمايتنا للبيانات المقدمة من العملاء والزوار.

Information We Collect

We only collect information necessary to process orders, provide services, and communicate effectively.

Full name, Email address, Phone number
Shipping address
Payment-related confirmation details
Communication records (WhatsApp, email, live video calls)

نحن نجمع فقط المعلومات الضرورية لمعالجة الطلبات وتقديم الخدمات والتواصل الفعال (الاسم، البريد، الهاتف، العنوان، تفاصيل الدفع، وسجلات الاتصال).

How We Use Your Information

Your information is used strictly for legitimate business purposes.

Order processing and fulfillment
Quality confirmation and client approval
Shipping coordination and tracking
Customer support and communication

We do not use your information for unsolicited marketing.

تُستخدم معلوماتك حصريًا لأغراض تجارية مشروعة (معالجة الطلبات، الموافقة على الجودة، الشحن، الدعم، والمتطلبات القانونية). لا نستخدمها للتسويق غير المرغوب فيه.

Payment Information

We do not store sensitive payment information such as full card numbers or private wallet keys.

Payments processed through third-party providers (such as PayPal or cryptocurrency networks) are governed by their respective privacy and security standards.

نحن لا نقوم بتخزين معلومات الدفع الحساسة (أرقام البطاقات الكاملة أو مفاتيح المحفظة الخاصة). يتم التعامل مع المدفوعات من خلال بوابات طرف ثالث آمنة.

Testimonials & Reviews

We may share anonymous client testimonials for marketing purposes.

All testimonials are anonymous
No names, images, or personal details are ever disclosed

By engaging with us, you agree that anonymous feedback may be used in this manner.

قد نشارك شهادات العملاء أو ملاحظاتهم لأغراض التسويق. تكون جميع الشهادات مجهولة الهوية، ولا يتم الكشف عن أي تفاصيل شخصية أو صور.

Information Sharing

We do not sell, rent, or trade personal information.

Information may be shared only with:

Shipping and logistics partners for delivery
Service providers required to complete orders
Legal or regulatory authorities when required by law

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بالمعلومات الشخصية. تتم مشاركة المعلومات فقط مع شركاء الشحن والمؤسسات القانونية عند الضرورة.

Security & Retention

We implement appropriate technical and operational safeguards to protect your information from unauthorized access, misuse, or disclosure. Access is limited to authorized personnel only.

Personal data is retained only as long as necessary to fulfill its purpose or meet legal obligations.

نطبق ضمانات تقنية وتشغيلية مناسبة لحماية بياناتك من سوء الاستخدام. يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للوفاء بأغراضها القانونية.

Client Responsibility

Clients are responsible for:

Providing accurate information
Maintaining secure personal devices and communication channels
Reviewing shared materials prior to approval

We are not responsible for breaches caused by client-side negligence.

العملاء مسؤولون عن توفير معلومات دقيقة، والحفاظ على أمان أجهزتهم الشخصية، ومراجعة المواد المشتركة قبل الموافقة. لسنا مسؤولين عن الاختراقات الناتجة عن إهمال العميل.

General Terms

Cookies & Tracking:

Our website may use basic cookies or analytics tools to improve functionality. These do not collect sensitive personal data.

International Clients:

By using our services, you acknowledge that your data may be processed or stored in jurisdictions outside your country of residence, in compliance with applicable laws.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية للوظائف ولا نجمع بيانات حساسة. يقر العملاء الدوليون بأنه قد تتم معالجة بياناتهم في ولايات قضائية خارج بلدهم، بما يتوافق مع القوانين.